¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 3 y 7 días laborables una vez procesado (1-3 días para preparar el pedido). Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga.
¿De qué están hechos los pijamas?
Depende del modelo. La mayoría son de satén de poliéster con aspecto de seda (no es seda natural), Lune Cocoon es de waffle de poliéster y Lune Brise de viscosa. En cada ficha lo indicamos en "Materiales y ajuste".
¿Cómo van las tallas?
Las tallas son algo más pequeñas que las europeas. Si dudas entre dos, elige la mayor. Pueden existir diferencias de 2-3 cm por medición manual.
¿Cómo lo cuido?
Lavar a mano o en programa delicado con agua fría, sin lejía, secar a la sombra y planchar a baja temperatura.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Escríbenos a [completar: email de soporte] con fotos o vídeo y te lo resolvemos sin coste, con reembolso o reenvío. Más detalles en nuestra página de Devoluciones y reembolsos.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Escríbenos lo antes posible a [completar: email de soporte]; si el pedido aún no ha salido del almacén, podemos modificarlo o cancelarlo.